Izaugsmes Telpa — Līga Līdeka
Piesakies diagnostikai
Līga Līdeka rozā džemperī, sakrustotām rokām

Autosaloni · IT · Telekomunikācijas · Telemārketings · Klīnikas · Zobārstniecības

Pārdošanas izaugsmes
diagnostika.

Atrodi, kur klientu interese nenonāk līdz pierakstam vai darījumam. Viena tikšanās ar Līgu Līdeku un 3 skaidras prioritātes.

100 €par diagnostiku

Piesakies diagnostikai
Skaties tālākUzzini vairāk par pārdošanas izaugsmes diagnostiku

PĀRDOŠANAS IZAUGSMES DIAGNOSTIKA · 100 €

Piesakies diagnostikai

Tu meklē jaunus klientus.
Cik iespēju jau ir Tavā bāzē?

Kāds palicis bez atzvana. Kāds gaida piedāvājumu. Ar kādu nav atjaunota saruna par nākamo pirkumu vai vizīti.

Palīdzam autosalonu, IT, telekomunikāciju un telemārketinga uzņēmumu, kā arī klīniku un zobārstniecību vadītājiem noskaidrot, kur saziņa apstājas un ko komandai mainīt vispirms.

Komanda ir aizņemta. Bet cik pieprasījumu pārtop darījumos?

Bieži problēma nav cilvēku trūkumā. Vadītājam trūkst sistēmas, ar kuru redzēt, kur pazūd laiks, klienti un apgrozījums. Ieraksti savus skaitļus un pavelc apli: redzēsi, kur pazūd visvairāk naudas.

Piemēra skaitļi. Ieraksti savus un velc apli.

Cik % pāriet uz nākamo soli?

Tagad no šiem pieprasījumiem: aptuveni mēnesī

Lielākā noplūde: Darījums

mēnesī

jeb gadā

mēnesī

Aplēse no Taviem skaitļiem: katrs pazudušais tiek rēķināts ar Taviem tālākajiem rādītājiem un vidējo darījumu. Tā nav prognoze vai solījums.

Diagnostikā atradīsim, kāpēc nauda pazūd tieši šeit un ko darīt vispirms.

Piesakies pārdošanas diagnostikai par €100

Ar Līgu strādājuši:

KLIENTU PIEREDZE · REĀLI IEVIESTAS PĀRMAIŅAS

No atzvana
līdz rezultātam.

Divi vadītāji par sadarbību ar Līgu — kā mainījās komandas darbs un ko tas deva uzņēmumam.

Zobārstniecība un pacientu atkārtota uzrunāšana

Sky Dream Clinic

Deniss · klīnikas direktors

40–50%pieraksta efektivitāte pirms sadarbības (direktora vērtējums)
100%pieraksta efektivitāte pēc sadarbības (direktora vērtējums)

Administratori sāka aktīvi sazināties ar esošajiem pacientiem un atgādināt par atkārtotām vizītēm un higiēnu. Direktors atsauksmē norāda: pieraksta efektivitāte uzlabojās no 40–50% līdz 100%, bet higiēnisti ir aizņemti gandrīz pilnībā.

Ko tieši mainīja komandas darbā?

Līga palīdzēja mainīt administratoru attieksmi pret atzvaniem, ieviest motivācijas sistēmu un ikmēneša rezultātu pārrunas. Komanda sāka sekot līdzi veiktajiem zvaniem un tam, cik no tiem pārtop pierakstos.

Avots: pievienotā Sky Dream Clinic direktora video atsauksme, īpaši 01:23–02:34. Skaitļi ir klienta raksturojums par iepriekšējo sadarbību.

Starptautiska oglekļa kredītu pārdošanas komanda

Jāņa Ozoliņa komanda

Jānis Ozoliņš · pārdošanas vadītājs

4 → 24zvani dienā — sešreiz lielāka zvanu aktivitāte
+45%pārsniegts mēneša pārdošanas mērķis

Pēc sarunu pieejas un produkta pozicionējuma uzlabošanas zvanu skaits pieauga no 4 līdz 24 dienā, vienlaikus samazinot vidējo zvana ilgumu. Jānis atsauksmē norāda, ka mēneša pārdošanas mērķis tika pārsniegts par 45%.

Ko tieši mainīja komandas darbā?

Līga palīdzēja skaidrāk pozicionēt sarežģītu produktu — oglekļa kredītus — un atrast sarunās izmantojamos atslēgas vārdus un pieeju. Precīzas vadlīnijas palīdzēja komandai palielināt zvanu aktivitāti un saīsināt sarunas. Avots: Jāņa Ozoliņa pievienotā video atsauksme, īpaši 01:04–01:57. Uzņēmuma nosaukums video nav norādīts.

Atsauksmēs aprakstīti klientu rezultāti pēc plašākas sadarbības un pārmaiņu ieviešanas. 100 € diagnostikā saņem izvērtējumu un 3 prioritātes; apmācības un ieviešana ir atsevišķs nākamais solis. Individuālie rezultāti var atšķirties.

Kuras iespējas paliek Tava uzņēmuma klientu bāzē? Sāc ar skaidrību par to, ko mainīt vispirms.

Piesakies diagnostikai · 100 €

01 / VISPIRMS ATRODI ŠĶĒRSLI

Komanda ir aizņemta.
Kalendārā vēl ir vietas.

Ar mīkstu riepu nepietiek mīt stiprāk. Arī pārdošanā vairāk piepūles ne vienmēr palīdz. Diagnostikā noskaidrosim, kas traucē komandas darbu pārvērst pierakstos un darījumos.

Velosipēds ar mīkstu riepu rāda, kā šķērslis var kavēt rezultātu, lai arī piepūles netrūkst.

Vispirms atrodi, kas bremzē. Tad izvēlies, ko mainīt.

02 / ATRODI TRŪKSTOŠO SOLI

Interese bija.
Kur palika atzvans?

Klients piezvanīja, uzdeva jautājumu vai jau bija vizītē. Bet bez atkārtotas saziņas un skaidra nākamā soļa iespēja paliek CRM. Atradīsim, kur pārtrūkst ceļš līdz pierakstam vai darījumam.

Domino ķēdes pārtraukums rāda, kā trūkstošs nākamais solis var apturēt ceļu līdz darījumam.

Viens trūkstošs solis var apturēt visu ķēdi.

DIAGNOSTIKA PAR 100 € · 6 PĀRDOŠANAS JOMAS

Noskaidro, kur zūd iespējas.
Saņem 3 prioritātes.

Vienā tikšanās reizē kopā ar Līgu Līdeku apskatīsim ceļu no pirmā kontakta līdz pierakstam vai darījumam. Izmantojot Izaugsmes Telpas metodi, izveidosim pārdošanas balansa apli un noteiksim, ko uzlabot vispirms.

Skaidra pārdošanas aina.
3 prioritātes rīcībai.

01

Pārdošanas kopaina

Vienā skatā redzi, kā strādā komanda, klientu saziņa un CRM. Noskaidro, kuras iespējas šobrīd paliek neizmantotas.

02

Galvenais šķērslis

Noskaidro, kur interese nenonāk līdz nākamajam solim un kas pašlaik visvairāk kavē rezultātu.

03

3 prioritārās darbības

Saņem 3 skaidras prioritātes pārdošanas uzlabošanai. Zināsi, ar ko sākt un ko komandai mainīt vispirms.

01Vadītājs, komanda un rezultāti

Apskatām, kā vadītājs nosaka prioritātes, vada komandu un seko pārdošanas rezultātiem. Vai mērķi un atbildība ir skaidri?

02Sapulces un rīcība

Vai pēc sapulces katram ir skaidrs, ko darīt? Pārskatām uzdevumus, atbildību un izpildi.

03Ienākošie pieprasījumi un atzvani

Vai katrs pieprasījums saņem atbildi? Kam nav atzvanīts? Pārskatām, kā saruna tiek virzīta uz pierakstu, tikšanos vai darījumu.

04Jaunu klientu uzrunāšana

Pārskatām, kā komanda atrod un uzrunā jaunus klientus. Vai tā ir regulāra, mērķtiecīga darbība?

05Esošo klientu bāze

Kuri klienti jau pazīst Tavu uzņēmumu, bet nav uzrunāti atkārtoti? Apskatām neizmantotās iespējas un to, kā komanda šobrīd strādā ar esošo bāzi.

06CRM un nākamais solis

Vai CRM palīdz vadīt pārdošanu? Pārskatām, kā tiek fiksēta saziņa, nākamie soļi un to izpilde.

Piesakies diagnostikai

NĀKAMAIS SOLIS · JA TURPINĀM SADARBĪBU

No skaidrības līdz darbībai ikdienā.

Diagnostikā noskaidrojam, ko uzlabot. Ja vienojamies par turpmāku sadarbību, palīdzam šos soļus ieviest:

  • Atlasīt klientus atkārtotai saziņai.
  • Izveidot dabisku zvana skriptu.
  • Iemācīt klientu apkalpošanas speciālistam piedāvāt pierakstu — arī bez iepriekšējas pārdošanas pieredzes.
  • Sakārtot vadītāja darba ritmu, jauno klientu uzrunāšanu un nākamos soļus CRM.

Turpmākās ieviešanas apjomu un cenu saskaņojam atsevišķi. Rezultātam sekojam pēc paveiktā: klientu sarunām, pierakstiem un noslēgtiem darījumiem.

Pieredze darbā ar Līgu

Praksi pamana
arī komanda.

Ko saka tie, kuri jau strādājuši ar Līgu Līdeku.

„Līgas sagatavotās atskaites par apmācību rezultātiem bija augstas kvalitātes, pārskatāmas un viegli analizējamas.”
Raimonds JanševskisBiznesa klientu nodaļas vadītājs, Tele2
„Šī pieeja ļāva darbiniekiem iegūt jaunas pieejas darbā ar klientiem, kas ievērojami uzlaboja mūsu pārdošanas rezultātus.”
Gatis Grūklītisvaldes loceklis, Telemarket
„Līga ir izcils profesionālis, pozitīva, uz rezultātu orientēta un spēj pielāgoties jebkādiem izaicinājumiem, ko rada klienta vajadzības.”
Jūlija Ratņikova, Jevgeņija Bortevaldes locekles, Baltic Beach Hotel
„Līga, sirsnīgs paldies par apmācībām ar pievienoto vērtību: ... praktiski treniņi, nevis sausa teorija.”
Baltic Beach Hotel
„Bijām pārsteigti par lielo pienesumu pārdošanas procesā un tūlītējiem rezultātiem.”
PPost.lv
„Liels paldies Izaugsmes Telpa, Līgai par pilnveidošanu, pareizo risinājumu atrašanu un galvenais klientu pieaugumu par 100%.”
Lāsma Mazjāne
„Ļoti noderīga pirmā nodarbība, rezultāts no 9 zvaniem 6 sarunātas tikšanās.”
Pārdošanas treniņa dalībnieks
„5 h ļoti labi atraisīja mūsu 10 cilvēku kolektīvu ... un nepiespiestā atmosfērā tikām pat līdz reāliem ieteikumiem, ko turpmāk uzlabot.”
Spirulina Nord

Atsauksmes par iepriekšējo sadarbību ar Līgu.

Pirms sakām
«tiekamies».

Kam paredzēta diagnostika?

Uzņēmumu īpašniekiem un pārdošanas vadītājiem. Galvenās nozares: autosaloni, IT, telekomunikācijas, telemārketings, klīnikas un zobārstniecības. Īpaši noderīga, ja ir komanda, klientu bāze un pieprasījumi, bet nav skaidrs, kur pazūd iespējas.

Cik maksā diagnostika un ko saņemšu?

Pārdošanas izaugsmes diagnostika maksā 100 €. Vienā tikšanās reizē izvērtēsim 6 pārdošanas jomas. Saņemsi pārdošanas balansa apli, skaidrību par galveno šķērsli un 3 prioritārās darbības.

Vai palīdzēsiet arī ar esošo klientu bāzi?

Diagnostikā pārskatīsim, kā notiek atkārtotā saziņa un kur bāzē paliek neizmantotas iespējas. Ja vienojamies par turpmāku darbu, palīdzam atlasīt kontaktus, sagatavot zvana skriptu un trenēt komandas sarunas.

Vai apmācības un ieviešana ietilpst 100 €?

100 € ir diagnostikas cena: izvērtējums, galvenais šķērslis un 3 prioritātes. Komandas apmācības, skriptu izstrāde un ieviešanas atbalsts ir turpmākā sadarbība, par kuras apjomu un cenu vienojamies atsevišķi.

Kas notiek pēc pieteikšanās?

Sazināsimies īsā zvanā, pārrunāsim Tava uzņēmuma situāciju un vienosimies par diagnostikas tikšanās laiku.

PĀRDOŠANAS IZAUGSMES DIAGNOSTIKA · 100 €

Iespējas jau ir.
Noskaidro, ar ko sākt.

Piesakies diagnostikai par 100 €. Noskaidrosim, kur saziņa apstājas, kas bremzē pārdošanu un kuras 3 prioritātes palīdzēs komandai sākt rīkoties.

Autosaloni · IT uzņēmumi · Telekomunikācijas · Telemārketings · Klīnikas · Zobārstniecības

  1. 01Aizpildi pieteikumu diagnostikai par 100 €.
  2. 02Saņem īsu zvanu par Tava uzņēmuma situāciju.
  3. 03Vienojamies par diagnostikas tikšanās laiku.

Pēc pieteikšanās sazināsimies īsā zvanā un vienosimies par diagnostikas tikšanās laiku. Šeit maksājums nav jāveic.

IZAUGSMES TELPA